Politica Retur

  • Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 15 zile de la primirea produsului.
  • In concluzie, clientii sweetskendamas.ro pot returna produsele cumparate, in ambalajul original NEDESFACUT/SIGILAT, nefolosite, fara uzura, in termen de 15 zile de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
  • Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Sweetskendamas.ro va inlocui produsele returnate cu alte produse de aceeasi valoare, care sunt in stoc, alese de catre client, in cel mult 15 zile.
  • Produsele inlocuite nu includ cheltuielile de transport, care vor fi suportate de catre cumparator.
  • La achizitia produselor online, in cazul in care clientul nu doreste inlocuirea produselor returnate, i se va inapoia contravaloarea produselor achizitionate in maximum 15 zile, intr-un cont bancar al clientului.